• • Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir. Vergi oranında değişiklik yapılması durumunda Netprime, vergi farkını müşteriye yansıtma hakkını saklı tutar.
• • Paketlerimiz taahhütsüz olarak sunulmaktadır.
• • Paket kapsamında internet hizmeti için 600 TL olan aktivasyon ücreti peşin olarak tahsil edilir.
• 12 ay kalma sözü verildikten sonra belirlenen tarihten daha erken iptal işlemi gerçekleştirilir ise son ay faturasına 600 TL aktivasyon ücreti yansıtılır.
• • FTTH (Eve Kadar Fiber) altyapısındaki müşteriler aboneliğinin iptali durumunda, cihazı ve tüm aparatları 10 gün içinde Netprime’ın anlaşmalı olduğu kargo firmasının herhangi bir şubesine Netprime ödemeli olarak iade etmelidir. Anlaşmalı firmalar ve iade kodu için ; https://www.netprime.com.tr/iletisim linkinden bize yazabilirsiniz.
• • Farklı cihaz iade edilmesi, eksik parça bulunması veya arızalı cihaz iade edilmesi durumunda cihaz bedeli müşterinin son faturasına yansıtılacaktır.
• • Netprime, modem markası ve taahhüt kapsamı dışında yer alan ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• • Paket kapsamında kurulum ücreti ödenmeden önce aboneliğin iptal edilmesi durumunda kalan kurulum taksitleri son faturaya yansıtılacaktır.
• • Paket kapsamında faturalandırma e-fatura sistemi üzerinden yapılacak ve elektronik ortamda gönderilecektir.
• • Bu pakete katılan müşterilere faturalar posta yoluyla gönderilmeyecek olup, müşteri işbu Paket süresi boyunca faturalarını e-fatura olarak almak istediğini beyan ve kabul eder.
• • E-fatura Paket girişinde ve taahhütnamede müşterinin beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir.
• • Müşterinin beyan ettiği e-posta adresi bilgisinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
• Diğer Ücretler: İnternet Nakil Ücreti : 600 TL, Hat Dondurma: 600 TL Statik IP: 65 TL

Paket kapsamı nedir?

Paketimizden 01 Temmuz 2024-01 Temmuz 2025 tarihleri arasında başvurusunu yeni yapmış bireysel müşteriler yararlanabilir.

Paket kapsamında taahhüt vermem gerekir mi?

Paketimiz taahhütsüz olarak sunulmaktadır.

Paketten kimler faydalanabilir?

Paketimiz herkese açıktır.

Paketten faydalanmak için nereye başvurmalıyım?

Pakete başvuru sayfasında bulunan formu doldurarak başvurabilirsiniz.

Pakete katıldım, şimdi ne olacak?

Bireysel Müşteri Hizmetleri’nden tarife danışmanınız sizi 24 saat içinde arayacaktır. Seçmiş olduğunuz tarife ve abonelik süreciniz ile ilgili sizi bilgilendirerek, abonelik sürecinizi onayınız ile birlikte başlatacaktır. Tarife danışmanımız aynı zamanda tüm süreç için sizi bilgilendirecektir.

Hizmet başladıktan sonra karşılaşacağım sorunlar için nasıl yardım alabilirim?

Netprime aboneliğiniz süresince en çok ihtiyacınız olan konularda 0252 606 0888 Bireysel Müşteri Hizmetlerinden veya 02526060888 Whatsapp Destek Hattından destek alabilirsiniz.